Assistance

Service d’envoi postal

Afin que nous puissions identifier votre produit lors de sa réception, il vous faudra joindre dans votre colis le formulaire téléchargeable ci-dessous.

FORMULAIRE PANNE MICRO LOGISTélécharger

  • Contactez-nous par email ou SMS pour obtenir votre numéro d’envoi. 06 89 32 05 62 – contact@micro-logis.fr
  • Télécharger le formulaire ci contre.
  • Emballez soigneusement votre appareil.
  • Notez sur le colis le numéro d’envoi.
  • Expédiez le colis avec le transporteur de votre choix, à l’adresse suivante :

MICRO LOGIS INFORMATIQUE
76 Rue Gustave COLIEZ
59146 PECQUENCOURT

  • Nous vous informons de la bonne réception du colis et procédons à l’établissement d’un devis.
  • Dès l’acceptation du devis, nous effectuerons les réparations dans les plus bref délais.
  • Une fois les réparations terminées, nous vous le notifierons par mail et SMS. Dès réception du règlement votre appareil vous sera réexpédié.

06 89 32 05 62 – contact@micro-logis.fr

Téléphone tombé dans l’eau

Téléphone tombé dans l’eau 😱

A faire immédiatement !!

Votre téléphone est tombé dans l’eau !! Si il fonctionne encore, éteignez le immédiatement, enlevez le tiroir de la carte SIM et posez le téléphone à plat. Puis contactez nous pour prendre rendez-vous en urgence pour un diagnostic GRATUIT.

A ne pas faire

Pour donner le plus de chance à votre téléphone tombé dans l’eau, il est important de

  • Ne pas le rallumer.
  • Ne pas le mettre en charge.
  • Ne pas le sécher (Radiateurs, Sèche cheveux, ..) La condensation que vous créerez à l’intérieure du téléphone risque « d’humidifié » les composants qui ne l’ont pas encore étaient.

Téléphone tombé dans l’eau Légende urbaine

Plonger votre téléphone dans du Riz ne va pas absorber l’humidité immédiatement. Plusieurs jours voir semaines seront nécessaire. Durant ce temps des dépôts se formeront aux points de contacts électrique (une sorte d’électrolyse) qui provoqueront des courts-circuits et endommageront les composants électroniques du téléphone. voir photos ci-dessous

Ce que nous allons faire

Ouvrir le téléphone pour évacuer tout liquide et assécher le téléphone.

Désoxyder les composants qui ont été en contact avec le liquide : 35€ TTC

Etablir un diagnostic et vous proposer un devis de réparation : Gratuits

Points d'oxydations formés par un liquide (de l'eau par exemple) en contact avec un métal soumis à un faible courant électrique (electrolyse). Un dépôt se forme et provoque un court-circuit dans votre téléphone.

Faut-il installer un Antivirus avec WINDOWS 11 ou 10 ?

Windows 11 (et Windows 10) sont livrés avec une solution Antivirus et un Pare-feu robuste.
Pour la plupart des utilisateurs, la protection offerte par l’antivirus Windows Defender (c’est son petit nom) et suffisante.
Bien entendu, il reste possible d’installer un antivirus tiers sur Windows 11 ou Windows 10 qui va désactiver automatiquement Windows Defender.

Installer un protection tiers payante, tel que Kaspersky, Norton, BitDefender, MacAfee n’apportera pas une meilleure protection mais d’avantage de contrôle sur les analyses et la gestion des performances de la machine.

Quant aux protections « gratuites » comme Avast, Avira ou autres, n’améliorons pas votre protection de manière significative mais vous solliciterons sans cesse pour l’achat de modules complémentaires, disons le clairement « inutiles ».

Aide à domicile

Vous souhaitez une assistance à domicile, être guidé. Pour envoyer un e-mail, scanner un document, déclarer vos impôts sur internet ou faire un achat en ligne, …

Assistance 1h -> 39€ TT / 2h -> 59€, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

06 89 32 05 62

Appuyez sur le numéro

Logiciels malveillants

Vous êtes victimes d’un virus informatique, d’un cheval de Troie ou de toutes autres logiciels malveillants ? Un nettoyage s’impose !

A domicile nous pouvons vous débarrasser des applications encombrantes, inutiles ou malveillantes.

Intervention réalisée en 1h, 39€ TTC, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

06 89 32 05 62

Appuyez sur le numéro

Installation LiveBox, freebox, Bbox, …

Nous installons votre box et la raccordons à l’ensemble de vos équipements, Téléphone, GSM, Tablette, Ordinateur, Imprimante, Console de jeux, Camera de surveillance, …

Intervention réalisée en 1h30, 59€ TTC, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

06 89 32 05 62

Appuyez sur le numéro

Installation Imprimante

Installation de votre Imprimante sur l’ensemble de vos appareils connectés, Ordinateur, Tablette, Téléphone, …

Intervention réalisée en 1h, 39€ TTC, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

06 89 32 05 62

Appuyez sur le numéro

Nettoyage Ordinateur / Console

Nous réalisons un nettoyage en profondeur de vos appareils (Ordinateur de Bureau, Ordinateur portable, Console de jeux). Après un démontage complet de l’appareil nous procédons au remplacement de la pâte thermique.

Tarif unique : 39€ ttc

06 89 32 05 62

en 1 heure, Sans rendez-vous