Assistance

Service d’envoi postal

Envoyez votre appareil pour un diagnostic et un Devis gratuit !!

Remplissez le document ci-dessous et placez le dans le colis OU copiez sur papier libre les informations nécessaires si vous ne possédez pas d’imprimante.

Emballez votre appareil de sorte qu’il ne puisse pas se déplacer dans le colis.
Evitez d’utiliser la boite d’origine de votre appareil, afin d’éviter les vols.

Envoyez votre colis à:

MICRO LOGIS INFORMATIQUE
76 Rue Gustave COLIEZ
59146 PECQUENCOURT

MONDIAL RELAY : https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/
Pour plus de rapidité, choisissez un LOCKER, à PECQUENCOURT
(Nom : MICRO / Prénom : LOGIS)

Ou choisissez les services de LA POSTE (Bureau ou en ligne) https://www.laposte.fr/colissimo-en-ligne/parcours/caracteristiques

PAIEMENT APRES TRAVAUX
Nous privilégions le VIREMENT BANCAIRE (gratuit, rapide et sécurisé)

Une fois la réparation réalisée, la facture et les informations de paiement vous sont envoyés par email ou sms.


en résumé

  • Télécharger le formulaire ci dessus.
  • Emballez soigneusement votre appareil avec le formulaire rempli.
  • Expédiez le colis avec le transporteur de votre choix.
  • Nous vous informons de la bonne réception du colis et procédons à l’établissement d’un devis GRATUIT.
  • Dès l’acceptation du devis, nous effectuerons les réparations dans les plus bref délais.
  • Une fois les réparations terminées, nous vous le notifierons par mail et SMS.

06 89 32 05 62 – contact@micro-logis.fr

MICRO LOGIS décline toutes responsabilités en cas de dommages occasionnés à votre matériel lors de son acheminement.

[Dunkerque, Boulogne, Calais, Le Havre, Caen, Brest, Vannes, La Rochelle, Bordeaux, Biarritz, Montpellier, Sète, Nice, Marseille, Paris, Lille, ..]

Téléphone tombé dans l’eau

Téléphone tombé dans l’eau 😱

A faire immédiatement !!

Votre téléphone est tombé dans l’eau !! Si il fonctionne encore, éteignez le immédiatement, enlevez le tiroir de la carte SIM et posez le téléphone à plat. Puis contactez nous pour prendre rendez-vous en urgence pour un diagnostic GRATUIT.

A ne pas faire

Pour donner le plus de chance à votre téléphone tombé dans l’eau, il est important de

  • Ne pas le rallumer.
  • Ne pas le mettre en charge.
  • Ne pas le sécher (Radiateurs, Sèche cheveux, ..) La condensation que vous créerez à l’intérieure du téléphone risque « d’humidifié » les composants qui ne l’ont pas encore étaient.

Téléphone tombé dans l’eau Légende urbaine

Plonger votre téléphone dans du Riz ne va pas absorber l’humidité immédiatement. Plusieurs jours voir semaines seront nécessaire. Durant ce temps des dépôts se formeront aux points de contacts électrique (une sorte d’électrolyse) qui provoqueront des courts-circuits et endommageront les composants électroniques du téléphone. voir photos ci-dessous

Ce que nous allons faire

Ouvrir le téléphone pour évacuer tout liquide et assécher le téléphone.

Désoxyder les composants qui ont été en contact avec le liquide : 35€ TTC

Etablir un diagnostic et vous proposer un devis de réparation : Gratuits

Tarifs Réparations Ordinateurs Portables

Réparation Ordinateur

Tarifs des réparations (à partir de)Prix TTC
Écran + Main d’œuvre 80€+29
Batterie (non amovible)39€+19
Clavier40€+29€
Plasturgie (coque)50€+39€
HDD/SSD + Windows/Mac39€+79€
Connecteur d’Alimentation69€
Installation Système OS MacOS59€
Carte Mère90€
Alimentation40€+19€
Désoxydation65€
Le prix est exprimé en TTC à titre indicatif et comprend la pièce et la main d’œuvre,

Chez Micro Logis, nous proposons des tarifs transparents et adaptés pour la réparation d’ordinateurs portables, quelle que soit la marque (HP, Dell, Asus, Acer, Lenovo, Apple, etc.). Chaque intervention débute par un diagnostic précis, afin de vous proposer la solution la plus fiable et la plus économique.

🔍 Diagnostic et devis

Un diagnostic est réalisé pour identifier l’origine de la panne : problème matériel, logiciel ou électronique.
Aucune réparation n’est effectuée sans votre accord préalable après présentation du devis.

💻 Tarifs indicatifs des réparations courantes

Les prix peuvent varier selon le modèle et la complexité de l’intervention :

  • Diagnostic de panne : GRATUIT
  • Réinstallation système : 59 €
  • Remplacement disque dur ou SSD : à partir de118€
  • Remplacement mémoire RAM : GRATUIT
  • Changement écran : à partir de 80€
  • Remplacement clavier ou connecteur d’alimentation : à partir de 69€
  • Nettoyage interne et optimisation : 39€
  • Réparation carte mère / microsoudure : à partir de 90€

📦 Réparation à distance

Vous n’êtes pas sur place ? Il est possible d’envoyer votre ordinateur portable par colis.
Frais de retour offerts après réparation, avec un suivi sérieux et sécurisé.

Frais de transport : 4€ une Switch / 8,5€ une PS5 / 3,5€ une manette.

🤝 Engagement qualité

Avis et conseils font partie intégrante de nos prérogatives. Nous privilégions toujours la réparation plutôt que le remplacement, lorsque cela est possible, afin de réduire les coûts pour nos clients.

📍 Pour toute question ou demande de devis, n’hésitez pas à nous contacter.

Faut-il installer un Antivirus avec WINDOWS 11/10 ?

Microsoft Defender

Windows 11 (et Windows 10) sont livrés avec une solution Antivirus et un Pare-feu robuste.
Pour la plupart des utilisateurs, la protection offerte par l’antivirus Windows Defender (c’est son petit nom) et suffisante.
Bien entendu, il reste possible d’installer un antivirus tiers sur Windows 11 ou Windows 10 qui va désactiver automatiquement Microsoft Defender.

Installer un protection tiers payante, tel que Kaspersky, Norton, BitDefender, MacAfee n’apportera pas une meilleure protection mais d’avantage de contrôle sur les analyses et la gestion des performances de la machine.

Quant aux protections « gratuites » comme Avast, Avira ou autres, n’améliorons pas votre protection de manière significative mais vous solliciterons sans cesse pour l’achat de modules complémentaires, disons le clairement « inutiles ».

Passez nous voir pour plus de conseils

Microsoft Defender est un logiciel de sécurité développé par Microsoft pour protéger les ordinateurs, les appareils mobiles et les serveurs contre les menaces informatiques, telles que les virus, les logiciels malveillants (malware), les ransomwares, les attaques de phishing et autres types d’attaques. Voici quelques points clés concernant Microsoft Defender :

1. Protection en temps réel

Microsoft Defender offre une protection en temps réel contre les menaces. Cela signifie que le programme surveille constamment les fichiers et programmes pour détecter toute activité suspecte.

2. Intégration avec Windows

Microsoft Defender est intégré directement dans les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11. Il fonctionne automatiquement sans avoir besoin de l’installer séparément, bien qu’il soit possible de le personnaliser ou d’installer des solutions complémentaires pour une protection accrue.

3. Protection contre les ransomwares

Il offre des fonctionnalités de protection avancées contre les ransomwares, en surveillant les accès aux fichiers et en bloquant les applications suspectes qui tenteraient de chiffrer des fichiers sans autorisation.

4. Analyse et rapport

Microsoft Defender peut exécuter des analyses de sécurité à la demande ou à des intervalles réguliers. Il fournit également des rapports détaillés sur les menaces détectées et les actions entreprises.

5. Contrôle des applications et des périphériques

La fonctionnalité « Protection des applications et des navigateurs » aide à empêcher l’exécution de programmes malveillants. De plus, il bloque les périphériques externes suspectés d’être infectés.

6. Microsoft Defender pour Entreprises

En plus de la version grand public, Microsoft propose Microsoft Defender pour les entreprises. Cette version offre une gamme de protections supplémentaires et des outils de gestion centralisée pour sécuriser les appareils au sein d’une organisation.

7. Compatibilité avec d’autres logiciels de sécurité

Microsoft Defender peut fonctionner en parallèle avec d’autres logiciels de sécurité, mais il peut également désactiver des fonctionnalités de sécurité si un autre programme antivirus est installé, afin d’éviter des conflits.

8. Performances

Dans les dernières versions de Windows, Microsoft Defender a été amélioré pour offrir des performances meilleures, avec moins d’impact sur les ressources système par rapport à des logiciels antivirus tiers.

9. Mises à jour automatiques

Le logiciel se met à jour automatiquement via Windows Update, garantissant ainsi que les définitions de virus et les fonctionnalités de sécurité sont toujours à jour.

En résumé, Microsoft Defender est une solution de sécurité robuste, gratuite et intégrée à Windows, qui protège contre une gamme étendue de menaces. Cependant, pour des fonctionnalités avancées ou une gestion à grande échelle dans des environnements professionnels, certaines entreprises peuvent choisir des solutions complémentaires ou plus spécialisées.

GAMING et Assemblage d’Ordinateur

💻 Assemblage d’Ordinateur Gamer

L’assemblage est un art

Monter une machine n’est pas chose aisée, l’expérience est indispensable. Nos techniciens assemblent des ordinateurs depuis la fin des années 90 (oui au siècle dernier). Fort de cette maitrise et la parfaite connaissance des caractéristiques techniques de chaque composant nous vous assurons un assemblage parfait.

Aide à domicile

Vous souhaitez une assistance à domicile, être guidé. Pour envoyer un e-mail, scanner un document, déclarer vos impôts sur internet ou faire un achat en ligne, …

Assistance 1h -> 39€ TT / 2h -> 59€, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

Appuyez sur le numéro

Logiciels malveillants

Vous êtes victimes d’un virus informatique, d’un cheval de Troie ou de toutes autres logiciels malveillants ? Un nettoyage s’impose !

A domicile nous pouvons vous débarrasser des applications encombrantes, inutiles ou malveillantes.

Intervention réalisée en 1h, 39€ TTC, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

Appuyez sur le numéro

Installation LiveBox, freebox, Bbox, …

Nous installons votre box et la raccordons à l’ensemble de vos équipements, Téléphone, GSM, Tablette, Ordinateur, Imprimante, Console de jeux, Camera de surveillance, …

Intervention réalisée en 1h30, 59€ TTC, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

Appuyez sur le numéro

Installation Imprimante

Installation de votre Imprimante sur l’ensemble de vos appareils connectés, Ordinateur, Tablette, Téléphone, …

Intervention réalisée en 1h, 39€ TTC, déplacement compris, dans le Douaisis.

Appelez-nous

Appuyez sur le numéro

Nettoyage Ordinateur / Console

Nous réalisons un nettoyage en profondeur de vos appareils (Ordinateur de Bureau, Ordinateur portable, Console de jeux). Après un démontage complet de l’appareil nous procédons au remplacement de la pâte thermique.

Tarif unique : 39€ ttc

06 89 32 05 62

en 1 heure, Sans rendez-vous